التسويق بالذكاء الاصطناعي لم يعد ترفاً، بل أصبح حجر الأساس في أي استراتيجية رقمية ناجحة اليوم، ولهذا السبب أًصبح موقع Targettly يقدم مجموعة من أدوات التسويق عن طريق الذكاء الاصطناعي، لكي ينقلك نقلة نوعية في مجال التسويق، وفي هذا المقال سنتعرف على بعض من هذه الأدوات وأهميتها لتحقيق النجاح في التسويق.
ما هو التسويق بالذكاء الاصطناعي؟
يعرف التسويق بالذكاء الاصطناعي على أنه استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي (AI) في إنجاز أنشطة التسويق المختلفة بغرض تحقيق المبيعات وكسب المال، ويساعد الذكاء الاصطناعي في إنجاز هذه المهمة، كونه يعمل على تحليل كميات هائلة من البيانات بسرعة فائقة، ويتخذ القرارات التسويقية الصحيحة المربحة بناءً على هذه التحليلات.
ويفيد التسويق عن طريق الذكاء الاصطناعي فيما يلي:
– يحسن من تجربة العميل المُحتمل، ويُقدم له توصيات مُخصصة تساعده على اتخاذ قرار الشراء بسرعة.
– زيادة الكفاءة في التسويق، عن طريق أتمتة القيام بالمهام الروتينية اليومية نيابة عن المسوق، مما يحرر وقته، ويحدث فرقاً كبيراً في التسويق، كون المسوق يركز كل جهده على تطبيق الاستراتيجية التسويقية فقط خلال يوم عمله.
– تحسين العائد على الاستثمار ROI عن طريق تحقيق نتائج تسويقية أفضل ، لأنه يتخذ القرارات بناءً على البيانات التي استخرجها سابقاً.
– التنبؤ بالاتجاهات الجديدة في السوق و توقع تحركاته المستقبلية، والاستجابة لهذه التغيرات بسرعة ومواكبتها.
كيف تختار أفضل موقع لتسويق أعمالك عن طريق الذكاء الاصطناعي
لاختيار موقع تسويق بالذكاء الاصطناعي يناسب مرحلتك التسويقية الحالية، سواء أكنت مسوق مبتدىء أو متوسط الخبرة أو محترف للغاية وتحقق مبيعات مستمرة، فأنت بحاجة لاتباع الخطوات التالية:
الخطوة 1: حلل متطلباتك التسويقية التي تريد اتباعها لتحقق هدفك
- حدد أهدافك الاستراتيجية التي تريد تحقيقها، هل هي زيادة معدلات التحويل لصفحة الهبوط الخاصة بك، أم تحسين تفاعل العملاء مع المحتوى الذي تقدمه، أم تعزيز ولاء العملاء لعلامتك التجارية، أم تحسين العائد على الاستثمار.
- فهم سلوك العملاء جيداً من خلال تحليل أنماط الشراء التي يقومون بها، وتتبع مساراتهم من بداية الاهتمام بالمنتج الذي تقدمه وحتى لحظة الشراء ( رحلة العميل)، و تحديد نقاط الألم التي يشعر بها العميل، والفرص المتاحة أمامه و إعطاؤه إياها.
الخطوة 2: معرفة تصنيفات أدوات الذكاء الاصطناعي التسويقية التي يوفرها الموقع
يوفر موقع Targettly ادوات التسويق بالذكاء الاصطناعي وفقاً لتصنيفات مختلفة لتنجز لك عملك بسرعة وكفاءة عالية، ومن هذه التصنيفات ما يلي:
- أدوات تحليل النسخ في المقالات والمحتوى على الإنترنت مثل: أداة Al Plagiarism.
- أدوات إدارة المحتوى ونشره على موقعك مثل أداة: Al Article Wizard.
- أدوات إنشاء الصور عن طريق الشات مثل أداة: Al Chat Image.
الخطوة 3: التوافق التقني لأدوات الموقع مع كل من
- واجهات برمجة التطبيقات (APIs) المتاحة في التطبيقات الحالية للشركة، وفي التطبيقات الأخرى.
- الجدوى الاقتصادية لاستخدام أدوات الموقع بحيث تكون التكلفة أقل كثيراً من العائدات المتوقعة بعد حساب التكاليف الخفية.
مميزات الاعتماد على أدوات الذكاء الاصطناعي في التسويق الرقمي
- التخصيص الفائق الدقة لعملية التسويق التي تتضمن:
– تحليل سلوك المستخدمين بدقة بالغة وغير مسبوقة.
– وتقديم محتوى مخصص لكل مستخدم بناءً على اهتماماته الشخصية.
- تحسين اتخاذ القرارات التسويقية والتي تتضمن:
– تحليل كميات هائلة من البيانات في وقت قياسي.
– وتقديم تنبؤات دقيقة بالأرقام لحالة السوق الحالية والقادمة.
– وتقليل الاعتماد على الحدس والتخمين في تطبيق القرارات التسويقية.
- إنجاز المهام الروتينية آلياً ومن دون تدخل بشري، وتتضمن:
– إدارة الحملات الإعلانية تلقائياً بواسطة أدوات الذكاء الاصطناعي.
– وإرسال رسائل مخصصة في الوقت المثالي، الذي يكون فيه نسبة كبيرة من العملاء على استعداد تام للشراء.
– ومتابعة أداء هذه الحملات باستمرار، ومن دون تدخل بشري.
- تحسين العائد على الاستثمار (ROI) من خلال:
– تقليل نسبة الهدر في الميزانية التسويقية المخصصة للإعلانات.
– واستهداف الجمهور المناسب بدقة أكبر من أي وقتٍ مضى.
– وتحسين نسب التحويل على صفحات الهبوط للمنتجات التي تسوق لها.
تسويق بالذكاء الاصطناعي: هل هو الخيار الأفضل للشركات الناشئة؟
نعم، هو الخيار الأفضل للشركات الناشئة لأن هنالك كثير من الأدوات التسويقية، التي تجعل التسويق أسهل وأفضل مما مضى، ومن بعض هذه الأدوات ما يلي:
1. أدوات إنشاء المحتوى الذكية مثل: أداة Al Article Wizard أو أداة إعادة كتابة المحتوى Al ReWriter في موقع تارجتلي والتي تتميز ب:
- أنها تنشىء محتوى تسويقي مخصص لعملاء محددين خلال دقائق.
– وهذا المحتوى محسن لمحركات البحث تلقائياً من دون تدخل منك.
– ومكتوب بأسلوب يناسب معظم العملاء على اختلاف بيئاتهم الثقافية.
2. أدوات تحليل البيانات والتي تفيد في:
– فهم سلوك العملاء بدقة بالغة.
– وتحديد الاتجاهات الحالية والمستقبلية لهم قبل المنافسين.
– واتخاذ قرارات صحيحة تماما ومدعومة بالبيانات وميزات الذكاء الاصطناعي.
- أدوات الدردشة الآلية، والتي تفيد في:
– تقدم خدمة عملاء ممتازة على مدار الساعة.
– وتوجه العملاء توجيهاً دقيقاً طوال رحلة الشراء.
– وتعمل على تخفيض تكاليف موظف الدعم الفني بنسبة تصل إلى 30%.
- أدوات تحسين الحملات الإعلانية، ومن فوائدها:
– توفير استهداف دقيق للعملاء، وتركز على استقطاب أكبر عدد ممكن منهم وتحويله إلى مشترين.
– كما وتعمل على تحسين الإنفاق الإعلاني وتقليل الميزانية المنفقة مقابل زيادة العائدات.
– وتختبر جودة وملائمة الإعلانات تلقائياً بدلاً من إجراء التحسين اليدوي للإعلانات.
- أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني وتفيد في:
– تخصيص رسائل البريد الإلكتروني لتناسب كل عميل كحالة خاصة بمفرده.
– وتحديد التوقيت الأمثل لإرسال هذه الرسائل.
– وتحليل أداء الحملات بشكل عام وتحسينها تلقائياً.
وعندما تستخدم فن التسويق بالذكاء الاصطناعي ستكون النتيجة زيادة معدل التحويل بنسب قد تصل إلى 80% أو أكثر مقارنة مع التسويق بالطرق الاعتيادية من دون الذكاء الاصطناعي.
مستقبل التسويق: هل يحل الذكاء الاصطناعي محل خبراء التسويق؟
في ظل ظهور مفهوم تسويق بالذكاء الاصطناعي بالعمولة واستخدامه على نحو شاسع في التسويق لهذا العام، إلا أن الذكاء لن يحل محل خبير التسويق البشري، وذلك لعدة أسباب منها:
- لا يستطيع الذكاء الاصطناعي محاكاة الإبداع البشري في تطوير حملات تسويقية مبتكرة، وصنع قصص مؤثرة تخدم العلامات التجارية، ولا يستطيع فهم التعقيدات الثقافية لكل فئة من العملاء بعمق وفهم كامل.
- لا يمكن للذكاء الاصطناعي أن يفسر المشاعر الإنسانية بدقة بالغة مثل البشر، ولا يتمكن من التعامل مع المواقف الحساسة كما يفعل البشر، ولا يتوقع منه بناء علاقات ثقة حقيقية مثلما يفعل البشر مع بعضهم البعض.
- لا يملك الذكاء الاصطناعي مهارة التفكير الاستراتيجي الشامل وربط التسويق بالأهداف التنظيمية الكبرى التي تسعى الشركة لتحقيقها، ولا يتكيف مع الأزمات غير المتوقعة بسرعة.
والحل يكمن في…
استخدام نموذج عمل جديد يدمج بين قدرات البشر واستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي كأدوات تحسين للاستراتيجيات التسويقية وإنجازها بسرعة ودقة أكبر.
وفي الختام…
سواء أكنت صاحب شركة ناشئة أو شركة تسعى لتوسيع نشاطها التجاري، فإن موقع تارجتلي لديه مجموعة ذكية من أدوات الذكاء الاصطناعي، والتي تساعدك على فهم سلوك جمهورك، وتوجيه رسائلك له بشكل فعال، وتحقيق نتائج تسويقية جيدة للغاية، استخدم الذكاء الاصطناعي لصالحك، واجعل موقع Targettly شريكك الأول في تحقيق أهدافك.
ذات صلة
